Normas de uso Casa Serafín

Normas de Reserva:

Comprobar la disponibilidad de fechas, por medio de WhatsApp o teléfono en el 664016466 o 666076937.
Para hacer efectiva esta reserva deben hacer un ingreso del 50% del importe del alojamiento en la cuenta bancaria que se les proporcionará en el momento de aceptar la reserva. El plazo para hacer efectivo este ingreso es de tres días hábiles. En caso contrario la reserva quedará cancelada.
Podrá cancelar su reserva, sin coste alguno, si lo hace con más de 16 días de antelación a la fecha de entrada. Si la cancelación es el decimoquinto día o antes a la fecha de la reserva, se retendrá el total de la cantidad abonada.

Normas de alojamiento:

A la llegada al alojamiento, y una vez comprobada la conformidad con él por parte de los clientes, se abonarán, la totalidad de la estancia y una fianza que será devuelta a la salida una vez comprobado que todo el alojamiento está en buen estado. Deberán firmar el contrato de alojamiento rural de alquiler completo y cumplimentar la ficha de ingreso para lo que se presentará D.N.I o pasaporte.
Si los clientes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución del importe de la diferencia entre la estancia contratada y la disfrutada.
La casa es de alquiler íntegro, se entregará completamente limpia y no se efectuará ninguna limpieza mientras dure la estancia. Al marcharse, la casa ha de quedar en las misma condiciones.
Los electrodomésticos de la casa y demás enseres, se entregan en perfecto estado de funcionamiento. Si se produjese una avería, de deben comunicarlo lo antes posible a los propietarios.
Se proporciona un equipamiento completo de enseres cocina que deberán quedar limpios y en su sitio una vez finalizada la estancia.
Está prohibido cocinar en la chimenea.
Los clientes se comprometen a ser responsables y mantener la casa cerrada en su ausencia.
Casa Serafín no se responsabiliza de los objetos abandonados o extraviados en el establecimiento. Aun así, los propietarios se comprometen a la devolución o guarda de los mismos a petición y gestión de los clientes.

NORMAS sobre CONSUMIBLES:

Se debe fomentar el ahorro energético haciendo uso de la calefacción y luces con este criterio.
Casa Serafín no se hace responsable de la falta de suministro eléctrico y agua, cuando ello sea debido a causas externas o de mal uso.
El uso de la barbacoa será exclusivamente con carbón, quedando prohibido usar leña por motivos de seguridad y de riesgo de incendio.